南方网讯 5月23日晚，国泰国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，航空全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，对位的空我代表国泰航空，涉事就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的中服经历，再次向受影响的予解乘客和社会各界表示诚挚的歉意。

　　目前，国泰我们已完成对于事件的航空调查，并依据公司的对位的空规章制度，对三位涉事的涉事空中服务员予以解聘。在此，中服我想再次重申，予解对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的国泰行为，国泰航空将秉持“零容忍”的航空态度，绝不姑息。对位的空

　　为了避免同类事件再次发生，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，重新审视我们的服务流程、人员培训和相关制度，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，我们必将以此为鉴，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，网友表示是惯犯

• ·市民惊呼被“西瓜刺客”吓一跳！今年西瓜涨价了吗？
• ·韶关南雄一桥梁发生坍塌致2人落水 具体原因调查中
• ·Arc'teryx始祖鸟运动员魏广广完成瑞士"Fly"5.14b多段结组线路
• ·Campaign亚太2026年度代理商大奖最终报名截止临近 公布史上规模最大亚太区评审团
• ·2026世界机器人大会开幕，广东机器人企业“组团出道”
• ·新横琴口岸启用六周年 出入境旅客超1.1亿人次
• ·多起“街拍”“偷拍”事件惹争议，专家建议：及时固定证据 合理合法维权
• ·万绿湖畔上演“厨神大战”：读懂粤味的“初心”与“出新”
• ·国家发展改革委部署加快今年新型政策性金融工具投放
• ·热搜第一！逃犯去看周杰伦演唱会，路上被抓
• ·埃及总统同卡塔尔埃米尔通电话商讨苏丹局势
• ·思想耀岭南｜第8集预告片上线：AI时代，“超级个体”杀出一条血路
• ·多名网友收到“枪决通知”短信，平安北京官博：就这？无语死了！
• ·华为同时成为中国AI时代商科和工科大学生心目中最具吸引力雇主
• ·上半年广州十一区经济增速分化
• ·第34届广州博览会即将启幕